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ご注文方法を教えてください |
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ご注文方法は以下の通りです。
①インターネットで注文する
ご注文フォームより注文商品を買物カゴに入れていただき
必要事項を入力し、送信してください。
②お電話で注文する
フリーダイヤル0120-251-958までお気軽におかけ下さい。
③ＦＡＸで注文する
専用のＦＡＸ用紙をコピーし、注文をご記入後
0120-251-344までお送り下さい。
④メールで注文する
ショップフコイダンメールアドレス
siawase@shopfucoidan.comまでメールを下さい。
・お名前（ふりがな） ・お届さきご住所 ・お電話番号
・ 注文商品名 ・お支払方法 ・商品のご希望お届け日
上の内容をもれのないように記載してください。
おってショップフコイダンより発送確認メールを差し上げます。
⑤郵送にて注文する
指定の注文用紙にご注文内容等をご記入の上、封筒にお入れになり
ショップフコイダンまでご郵送ください。
〒810-0034
福岡県福岡市中央区笹丘1-23-2 ショップフコイダン受注係まで
ご郵送の場合はお日にちが若干かかりますのでご了承下さいませ。
詳しくは、ご注文の流れをご覧ください。
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注文したらいつごろ届きますか？ |
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通常の地域でしたら、ご注文日から２～３日中にお届け可能です。
ご希望のお届け日がございましたら、ご注文フォームの備考欄にお書き下さい。１５時までにいただいた注文は即日発送させていただきます。
お休み中（日・祝・年末年始・お盆）にいただきましたご注文に関しては、翌営業日に発送させていただきます。
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お店に直接いっての購入は可能ですか？ |
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はい。可能です。ご希望の方は健康アドバイザー店長掛江が、飲用にあたってのご相談におのり致しますので、はじめての方でもどうぞご安心してお越し下さいませ。ご来店頂いた方に３０ｍｌシーフコイダンの試飲をご用意しております。また資料等も多数ご用意しております。
掛江が不在のこともございますので、ご来店の際は、ご一報いただけますとたすかります。0120-251-958 （平日朝9時～夜7時まで）
詳しくはこちらをご覧下さい。
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送料はかかりますか？ |
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送料は全国どこでも送料無料でお届け致します。（当社負担）
クロネコヤマト運輸でお届け致します。
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お届けの日の日時は指定できますか？ |
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はい。できます。
ご希望のお届け日がございましたら、注文の際にお気軽にお申し付け下さい。
お時間の指定も、午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18時～20時・20～21時とお時間を指定していただくことも可能です。
夜は20時～21時までの指定が出来ますので、日中おでかけをされていらっしゃる方でも安心です。
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贈り物にしたいのですが、できますか？ |
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はい。可能です。
1800ml １本用と２本用のご贈答ケースをご用意しております。
ご希望の方は0120-251-958までお気軽にご相談下さいませ。
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どのような箱で届きますか？ |
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ショップフコイダン専用のダンボール箱、もしくはクロネコヤマト運輸の箱でお届けさせていただきます。
商品名は『シーフコイダン』でお届け致します。
無地のダンボールでお届けすることや、商品名を変えてお届けすることも可能ですので、お気軽にご相談下さいませ。
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ポイントキャンペーンってどのようなものですか？ |
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商品につきポイントシールをお客様にお届けいたします。それを台紙にはっていただき、たまりましたらシーフコイダンまたは、豪華商品との交換ができる大変ご好評いただいておりますサービスです。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
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代金引換は利用できますか？ |
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はい。ご利用いただけます。代金引換の手数料は当社で負担いたします。クロネコヤマト運輸ドライバーさんにお代金のみをお支払い下さいませ。
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クレジットカードは利用できますか？ |
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クレジットカードでのお支払いも可能です。
即時決済ができますので、ご注文の際のお支払い方法を選んでいただく際に「クレジットカード」を選んでいただき、決済画面へとおすすみくださいませ。また代金引換と同じように玄関先でのカードでのお支払いも可能です。その際はお届けのお客様名とクレジットカードの名義人様のお名前が一致していないと使えませんので、ご了承くださいませ。
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間違って注文してしまったのですが、キャンセルはできますか？ |
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はい。できます。
ショップフコイダンまでお電話（0120-251-958）かメールにてご連絡下さい。発送をしている場合はお荷物をお止め致しますので、お早めにご連絡をいただけるとたすかります。
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近くの営業所止めにしてほしいのですが、できますか？ |
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ご自宅に配送を希望されない場合、お荷物をお近くの宅急便の営業所止めでお届けいたします。（注文の際は営業所止めの旨をお伝えください
商品到着後にお客様が最寄のヤマト運輸にてお荷物をお受け取りいただけます。
お近くのクロネコヤマトの営業所を検索される方はこちらから探すことができます。
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返品したいのですが、できますか？ |
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ショップフコイダンには『３０日間完全返金保証』がございます。
商品お届け３０日以内でしたら返品を承ります。このサービスは初回の方に限りますのでご了承下さいませ。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
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営業時間を教えて下さい。 |
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ショップフコイダンの営業時間は、平日（月～土）９時～夜７時までとなります。インターネットからのご注文などは２４時間おうけしております。
またお時間外にいただいたお電話は留守番電話にお名前とお電話番号をいれていただきましたら、ショップフコイダンより折り返しさせていただきますので、よろしくお願い致します。
日・祝以外のお休みは、トップページカレンダーにて表示いたします。
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パソコンからのご注文は２４時間受付
メールでのお問い合わせもお気軽にどうぞ