フコイダン正規販売店が健康と笑顔をお届けします

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フコイダン正規販売店の営業時間を教えてください

当店は、フコイダンの正規販売店です。月曜から金曜までの9時から18時 までとなっております。ご来店の方はこの時間内を ご利用ください。 念のためにご来店の前に一度お電話でのご確認をおすすめいたします。
※ 年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間など、長期休業期間につきましては、
ホームページやお手紙などで事前にお知らせいたしますので、ご確認ください。

ショップ フコイダンへの電話での問合わせは、何時まで可能ですか?

製品に関するお問い合わせは <月曜~金曜 9時から18時> になり、フコイダン正規販売店として、専門スタッフがご対応させていただきます。ご相談・お申し込み・ご注文窓口フリーダイヤル 0210-251-958 までお気軽にお電話ください。

時間外の当店へのお問合せ、ご相談、 ご注文や無料資料・ガイドブックの
お申し込み受付は <24時間/年中無休> でお受けしております。(専用のコールセンターにつながります)

・フリーダイヤル   0120-251-958
・休日について    フコイダン正規販売店は、土曜・日曜・祝日はお休みとなります。

メールやFAXで問い合わせすることはできますか?

はい、可能です。お気軽にお問合わせください。
フコイダン正規販売店へのメールやFAXでのご相談は、24時間、365日うけたまわっておりますので、お気軽に お問合わせください。

FAX専用のフリーダイヤル  0120-251-344
メールアドレス siawase@shopfucoidan.com
お問い合わせ専用フォーム こちらのページよりお問い合わせ下さい>>

営業時間以外(平日の18時以降、土日・祝日など)にいただいたメールやFAXは、
翌営業日の対応となります。お急ぎの場合は営業時間中にお電話にてお問合せください。

FAX番号やメールアドレスは、誤りがないようご確認のほどよろしくお願いいたします。また お問合わせ後、2日ほどたっても 当社からの返信がない場合は、届いてない可能性もございますので、お手数ですがお客様ご相談窓口までお問合わせください。


フコイダン正規販売店 お客様ご相談窓口 フリーダイヤル 0120-251-958

店頭で相談することもできますか?

はい、できます。 月曜~金曜 9時 から18時 までが営業時間となっております。
営業時間内であれば、フコイダン正規販売店として、店舗はいつでも開いておりますので、お気軽にお越しください。

※製品のお持ちかえりをご希望の方は、あらかじめ 在庫を確認いたしますので、
ご来店前にご連絡くださいますようお願いいたします。
ショップ フコイダン(くらしいきいき)会社住所と 交通アクセス

製品の返品はできる?

未開封のものに限らせていただきますが、商品のお届け後30日以内のご返品につきましては、返品の理由に関わらず 返品分の全額を返金させていただいております。
ご事情により返品をご希望される際は、どうぞご遠慮なさらず お申し付けください。

製品を返品したいときはどうすればいいの?

返品を希望される場合のお手続きについては 以下の手順にてお願いいたします。

① 返品を希望される際は、お客様ご相談窓口までご連絡ください。
返金がともなう場合は、このときに返金額もお知らせいたします。
メールやFAXでご連絡いただきますと、確認がおくれてしまう場合がございますので、
お電話にて返品ご希望の旨 お知らせください。

② 返品の商品を当店までお送りください。
万が一、返送途中で破損等が起きてしまうと 返金の対象外となってしまいますので、
クッションシートなどでの保護をお願いいたします。
※ 返送の際の送料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

③ 返金がともなう場合、荷物の中に、
返金先の銀行口座(銀行名/支店名/口座種別/口座番号/名義・ふりがな )について
同封してください。

④ 商品が到着後、予めお知らせいたしました返金額を、ご指定の口座に 10日以内を目安に返金させていただきますのでご確認ください。
ご希望の場合は、返金手続き完了時にご連絡をさしあげておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

返品時にかかる送料は?

不良品や発送のミスなど、当社の責による返品時には、送料はフコイダン正規販売店である当社が負担しますので、着払いにてお送りください。
お客様のご都合による商品の取替えや返品の際は、お客様ご負担にてお願いします。

フコイダンを飲用していますが、管理栄養士に
食事相談をしたいときはどうすればいいの?

 

フコイダン正規販売店 ご相談窓口 フリーダイヤル 0120-251-958 までお電話ください。
ご飲用時の食事や栄養管理に関するご相談につきましては、当社専属の管理栄養士が対応させていただいております。 ご飲用前でも、飲用をご検討されている場合はお気軽にご相談下さい。

また、普段の食事内容をお伺いして、必要な栄養素や おすすめの食材、具体的な改善方法を、 お一人おひとりに合わせてアドバイスさせていただく《食事調査》もおこなっておりますので、 ご相談と一緒にお気軽にお問い合わせください。

→フコイダン正規販売店 サポートサービス/食事相談のページへのリンク

食事相談にお金はかかりませんか?

お食事相談サービスは、フコイダン正規販売店の商品をご購入いただきましたお客様限定の無料サービスとなっておりますので、相談料など費用は一切かかりません。

弊社では、あらゆる健康食品や機能性食品、サプリメントは、 食事療法や 栄養管理とのつながりの中で 相乗的に力を発揮するものであると考えていますので、商品ご飲用と一緒にお気軽にご利用ください。

※ご相談だけのサービスは行っておりませんので、ご了承くださいませ。


アポネクスト(フコキサンチン)カプセルや毎日フコイダン(ドリンク)は医薬品ではございませんので、日本の薬事法という法律上、飲み方や飲む量の提示が出来ないようになっています。

管理栄養士が1日のお目安量をもとに、飲用のアドバイスや食事の相談も行っております。

インターネットやメールでも受け付けておりますが、

お急ぎの場合は、下記番号へお電話下さい。

フコイダン正規販売店である当社が、一番早くご相談いただけます。




フコイダンの購入・お支払いについて

●代金引換(現金・クレジット)

代引手数料は無料です。
現金でのお支払いの場合は、商品配達時に配達員へお支払い下さい。
玄関先クレジットでのお支払いの場合は、商品配達時に配達員へクレジット決済の旨をお伝え頂き、クレジットカードでお支払いをお願い致します。
使用可能なカードはこちらをご参照下さい。

●WEB上でのクレジット決済

商品をお買い物カゴに入れていただき、お支払い方法「クレジットカード」をお選びいただき、カードの種類や番号をご入力下さい。
利用可能カードはこちらをご参照下さい。
当店のクレジットシステムはゼウス株式会社です。

●郵便局・銀行へのお振込

ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

ゆうちょ銀行

17420-52320331
または

ゆうちょ銀行 七四八(ななよんはち) 支店
普通口座  5232033
名義 : くらしいきいき株式会社

銀行振込

三井住友銀行   天神町(てんじんちょう)支店
普通口座  1965623
名義 : くらしいきいき株式会社
店番 : 717

●送料

全国送料無料です。

●お支払い手数料について

代引き手数料は無料です。
郵便局・銀行へのお振込(前払い)の場合、振り込み手数料はお客様のご負担になります。
ご了承下さいませ。

●お届け時期

夕方15時までのご注文は当日発送させていただきます。

・翌日お届け可能地域

九州地方・中国地方・四国地方・関西地方

・翌々日お届け可能地域

関東地方・北海道・東北地方

●営業時間

フコイダン正規販売店の営業時間は9時から18時です。

お電話・インターネットによるご注文は24時間受付。店休日・営業時間外はコールセンターに、必要な場合は翌営業日に専任スタッフより、ご連絡を差し上げることもございます。
15時までのご注文に関しましては当日発送いたします。
土日・祝日はお休みです。
平日15時以降、もしくはお休み中に頂きましたご注文に関しましては、翌営業日に発送させていただきます。


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