フコイダンの購入の流れとご来店のご案内

ショップ フコイダン
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フコイダン 電話番号


フコイダンのご購入、ご注文の流れ、お支払について

当店の営業日…  平日(月曜~金曜)9:00~18:00
(土日・祝日はお休みをいただいております。)


・フコイダン 購入のご相談専用窓口… 営業時間内の対応です
営業時間外にいただくお電話はコールセンターにつながりますので、お話し下さい。
フコイダンについてのご相談など、折り返しをご希望の場合はその旨お伝え下さい。

お電話でのご購入の場合

ショップフコイダン窓口フリーダイヤルまでお電話ください。

とくに 当店をはじめてご利用いただく方にとっては、お声での説明の方が、ご理解いただきやすく、
安心していただけます。ご体調に応じたフコイダン飲用のご案内、さまざまなご相談にお応え致します。

ショップフコイダンへのお電話は 24時間無休で承っております。お気軽にお電話ください。

・フコイダンご相談専用窓口対応時間   9:00~18:00  月曜~金曜
・フコイダン購入窓口対応時間…24H/年中無休

営業時間外(土日・祝日や、平日18時以降)はコールセンターで対応させていただいております。
フコイダンの購入に関しましてはそのままコールセンタースタッフにお申し付け下さいませ。
またフコイダンの選び方やご相談などの詳しいお問い合わせに関しましては
翌営業日に折り返しさせていただきますので、お名前・ご連絡先をお話しください。

インターネットでのご購入の場合

当ホームページのご注文ページから、商品をご購入いただけます。

お申し込みが完了いたしましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛てに、ご注文内容確認の
メールが自動送信されます。

次回からのフコイダンのご購入やご注文時の入力の手間が省ける「会員登録制度」もございます。

商品の発送が完了しましたら《発送完了のお知らせ》 メールにて、伝票番号などの発送情報を
お知らせいたします。

受付時間  : 24時間 ・年中無休

営業時間内 当日発送締切 15:00まで
インターネットからのご購入の際は、メールアドレスのご入力が必要です。

インターネットからのご注文・ご購入の場合は、ショップフコイダン営業日の時間内15:00までは当日発送それ以降は翌営業日の対応となります。お届け日「最短でのお届け」をお選びいただくと、注文の処理から最短の日付と時間でお届けします。ご不明な場合はお尋ねください。

FAXでのご購入の場合

FAX注文用紙に 必要事項をご記入の上、当社までFAXしてください。お手元にフコイダン専用注文用紙がない方はこちらよりプリントアウトして下さい。(PDFファイルです)

FAX受信後、当社より ご注文内容確認のご連絡をさせていただきます。


対応時間 24時間
年中無休


内容確認のご連絡について

土日・祝日はお休みをいただいております。
土日・祝日や、平日18時以降にいただいたFAXは翌営業日の確認となりますのでご了承ください。


フコイダンの店舗でのご購入の場合

ご来店によるフコイダンのご購入やご相談も承っております。
お持ちかえりをご希望の方は、あらかじめ 在庫を確認いたしますので、
ご来店前にご連絡くださいますようお願いいたします。


窓口対応時間   9:00~17:00  月曜~金曜
休日について   土日・祝日はお休みをいただいております。

<アクセスについて>
駐車場がございませんので、お越しの際は、公共の交通機関をご利用いただくか、
もしくはお近くの駐車場へ止めていただきますようお願いします。

〒810-0034 福岡県福岡市中央区笹丘1-23-2 友泉中央ビル1階
                      電話番号:092-739-2320(代表)

↓ご来店購入の際のアクセスマップ(地図)↓

ショップフコイダン  アクセスマップ

〒810-0034 福岡県福岡市中央区笹丘1-23-2 友泉中央ビル1階 電話番号:092-738-3848(代表)



駐車場がございませんので、お越しの際は、公共の交通機関をご利用いただくか、 もしくはお近くの駐車場(コインパーキング)へ停めていただきますようお願いします。

送料・お届け方法/配達日数について

送料について

フコイダン商品のお届けに発生する送料は全て当社で負担いたします。

配達業者について

ショップフコイダンでは原則クロネコヤマト運輸にて商品を発送しております。

ご注文いただいてから商品お届けまでの日数は、下の図をごらんください。
営業日中の当日発送 締切時間は
・ネットからの注文…午後3時  ・お電話での注文…午後4時 となります。

※最短お届け日時以降は、お届け日時のご指定をご利用いただけます。
※お届け日・お届け時間などは、発送後にメールでお知らせいたします。

クロネコヤマト荷物追跡 …フコイダンの荷物の追跡がメールでお届けした番号でできます

クロネコヤマト営業所留めについて

フコイダン商品の配送をご自宅に希望されない場合、お荷物をお近くのクロネコヤマト営業所止めで お届けいたします。 (注文の際に営業所止めの旨をお伝えください)
商品到着後にお客様が最寄のヤマト運輸にてお荷物をお受け取りいただけます。
お近くの営業所を検索される方はクロネコヤマトのウェブサイトから探すことができます。

その他の配送方法について

フコイダンのお届けに際し、クロネコヤマト以外にご希望の配送会社がございましたら
佐川急便ゆうパックなどでもお届けが可能です。お電話などでご相談下さい。

お支払方法について

代金引換

商品お届けの際、配達員に現金でお支払い下さい。
玄関先で クレジットカードもご利用いただけます。
代金引換の場合は、1つの荷物の限度額は30万円になります。
30万円を超える場合は個口を増やしての発送になりますのでご了承ください。

代引き手数料は無料です。(当社で負担します。)

クレジット決済

商品を買い物カゴに入れていただき、お支払い方法をお選びいただく際に
「クレジットカード」をお選びください。 決済画面へと進み、分割払いやリボ払いなどが選べます。

郵便・銀行振込

先払いとなります。振込払いをご利用の場合は、商品発送前のお振込をお願いいたします。

・ゆうちょ銀行 17420-52320331 又は ゆうちょ銀行 七四八(ななよんはち) 支店
普通口座 5232033  名義 : くらしいきいき株式会社

・三井住友銀行 天神町(てんじんちょう)支店
普通口座 1965623  名義 : くらしいきいき株式会社  店番 : 717

※振込時の手数料はお客様のご負担となります。

商品の交換について

お届け時フコイダン商品の破損について

商品がお手元に届きましたら「ご注文の品が揃っているか、破損していないか」をご確認ください。

商品の梱包ならびに発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届けした商品が
「注文したものと違っていた、破損していた」などの場合はお手数ですがフリーダイヤル0120-251-958にお電話のうえ、お届けした商品の状態をお話ください。

ただちに代わりの商品をお送りいたします。
当店までご返送いただく際の送料は、もちろん当社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。

返品保証について

未開封のものに限らせていただきますが、商品のお届け後 30日以内のご返品につきましては、
返品の理由に関わらず、返品商品分の全額を 返金させていただいております。
ご事情により返品をご希望される際は、どうぞご遠慮なさらず お申し付けください。

返品を希望される場合のお手続きについては 以下の手順にてお願いいたします。

(1)返品を希望される際は、お客様ご相談窓口までご連絡ください。
返金がともなう場合は、このときに返金金額もお知らせいたします。
メールやFAXでご連絡いただきますと、確認がおくれてしまう場合がございますので、
お電話にて返品ご希望の旨 お知らせください。

(2)返品の商品を、当店ショップフコイダンまでお送りください。
万が一、返送途中で破損等が起きてしまうと 返金の対象外となってしまいますので、
クッションシートなどでの保護をお奨めいたします。
※ 返送の際の送料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

(3)返金がともなう場合、荷物の中に、
返金先の銀行口座(銀行名/支店名/口座種別/口座番号/名義・ふりがな )について、
同封してください。

(4)商品が到着次第、確認のご連絡を差しあげます。
予めお知らせいたしました返金金額を、ご指定の口座に 一週間以内を目安に返金させて
いただきますのでご確認ください。

ご注文関連のお問い合わせ

ご注文方法、ご購入時のお支払などご不明な点はお電話で

手のひら フコキサンチン

ご注文方法、ご注文の流れ、ご購入時のお支払について、ご不明な点はお電話やお問合せフォームからお尋ねください。

フコイダンドリンクやフコキサンチンカプセルは医薬品ではありませんので、飲み方や飲む量に厳格な決まりはありません。

フコイダンには規定量というものがない以上、基本的にはライフスタイル上での「飲みやすい時間帯」に
「お好みの量」の飲用となります。それでも構わないのですが、飲用等に関してご不安がおありの方は
お気軽にご相談窓口までご連絡くださいませ。一緒にがん ばりましょう。

ご質問、フコイダンの選び方に関するご相談はお電話でもうけたまわっております。飲用中のフコイダンの相談もお電話で



フコイダンの購入・お支払いについて

●代金引換(現金・クレジット)

代引手数料は無料です。
現金でのお支払いの場合は、商品配達時に配達員へお支払い下さい。
玄関先クレジットでのお支払いの場合は、商品配達時に配達員へクレジット決済の旨をお伝え頂き、クレジットカードでお支払いをお願い致します。
使用可能なカードはこちらをご参照下さい。

●WEB上でのクレジット決済

商品をお買い物カゴに入れていただき、お支払い方法「クレジットカード」をお選びいただき、カードの種類や番号をご入力下さい。
利用可能カードはこちらをご参照下さい。
当店のクレジットシステムはゼウス株式会社です。

●郵便局・銀行へのお振込

ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

ゆうちょ銀行

17420-52320331
または

ゆうちょ銀行 七四八(ななよんはち) 支店
普通口座  5232033
名義 : くらしいきいき株式会社

銀行振込

三井住友銀行   天神町(てんじんちょう)支店
普通口座  1965623
名義 : くらしいきいき株式会社
店番 : 717

●送料

全国送料無料です。

●お支払い手数料について

代引き手数料は無料です。
郵便局・銀行へのお振込(前払い)の場合、振り込み手数料はお客様のご負担になります。
ご了承下さいませ。

●お届け時期

夕方15時までのご注文は当日発送させていただきます。

・翌日お届け可能地域

九州地方・中国地方・四国地方・関西地方

・翌々日お届け可能地域

関東地方・北海道・東北地方

●営業時間

お電話・インターネットによるご注文は24時間受付。店休日・営業時間外はコールセンターに、必要な場合は翌営業日にフコイダン専任スタッフより、ご連絡を差し上げることもございます。
15時までのご注文に関しましては当日発送いたします。
土日・祝日はお休みです。
平日15時以降、もしくはお休み中に頂きましたフコイダンのご注文に関しましては、翌営業日に発送させていただきます。


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